1. Sobre a plataforma
O Armazém Tag é uma plataforma regional de classificados e conexão entre pessoas, comércios e prestadores de serviços. Permite divulgar e descobrir produtos, serviços, ofertas e publicações. Não fazemos delivery nem intermediamos pagamentos de compras entre anunciantes e clientes. Não oferecemos custódia de valores ou garantia de entrega dos itens anunciados. As condições de pagamento, retirada e eventual entrega de itens anunciados são combinadas diretamente com o anunciante.
Estes termos regulam o uso da plataforma e os serviços contratados diretamente com o Armazém Tag. Eles não afastam os direitos do consumidor nem as responsabilidades que a legislação atribui à plataforma ou aos anunciantes.
2. Conta e segurança
Mantenha os dados cadastrais corretos e atualizados e proteja suas credenciais. A contratação deve ser feita por pessoa civilmente capaz ou devidamente representada. Contas de empresas devem ser operadas por pessoas autorizadas. Avise o atendimento se identificar acesso indevido à sua conta.
3. Anúncios e conteúdo
Publique apenas conteúdo lícito, verdadeiro e que você tenha autorização para divulgar. Informe com clareza preço, características, disponibilidade e condições da oferta. Não são permitidos fraudes, discriminação, violação de direitos de terceiros, conteúdo ilegal ou ofertas de produtos e serviços proibidos por lei. Também se aplicam as restrições próprias descritas nas Regras e proibições de anúncios, que integram estes termos.
Conteúdos e contas que violem estas regras poderão ser restringidos ou suspensos conforme a gravidade, com informação sobre o motivo e possibilidade de contestação pelo atendimento, ressalvadas restrições legais. Medidas de moderação não eliminam direitos de reembolso previstos em lei.
4. Planos, limites e cobrança
O plano escolhido define os recursos disponíveis, como quantidade de anúncios, duração das publicações e limite de produtos ou serviços no catálogo. Confira o preço, a periodicidade, os descontos e os limites apresentados antes de confirmar a contratação.
A renovação automática somente se aplica quando informada e autorizada na contratação. Alterações de preço ou condições serão comunicadas antes de sua aplicação, respeitando a oferta contratada e os direitos legais. O plano gratuito não gera cobrança de assinatura.
5. Cancelamento e direito de arrependimento
Você pode solicitar o cancelamento da assinatura pelo atendimento. Nas contratações pela internet abrangidas pelo Código de Defesa do Consumidor, é assegurado o direito de arrependimento em 7 dias, sem multa e com devolução integral. Consulte os critérios, a contagem do prazo e os canais na Política de Cancelamento e Reembolso, que integra estes termos.
6. Negociações entre usuários
Antes de negociar, confira a identificação do anunciante e as condições do produto ou serviço. O anunciante deve cumprir a oferta e as obrigações legais aplicáveis, inclusive as relativas a vícios, garantia e arrependimento quando houver relação de consumo. A contratação de um plano de divulgação é distinta da compra de um produto anunciado.
7. Alterações e legislação aplicável
Estes termos seguem a legislação brasileira. Atualizações serão identificadas pela data desta página e não reduzirão direitos já adquiridos. Permanecem garantidos o acesso aos órgãos de defesa do consumidor e ao foro legalmente competente, inclusive o do domicílio do consumidor nas hipóteses previstas em lei.
Atendimento e identificação
Armazém Tag Classificados — uma empresa AE Advisory IS. CNPJ 69.736.940/0001-40. Para dúvidas, cancelamento ou reembolso, fale com o atendimento pelo e-mail [email protected].
Informe o e-mail da conta e, se disponível, a identificação da contratação. Não envie senhas nem dados completos de cartão. A falta de comprovante não impede o registro do pedido; o atendimento auxiliará na identificação.